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订制奖杯告知：

1、 水晶合金金属奖杯奖牌为定制物品，买家在下拍前请先与客服联系您要定做的一些相关要求及尺寸规格，刻字内容和数量（30个以上可以折扣优惠）等相关信息！

2、 刻LOGO需要提供矢量图格式文件.AI或.CDR或.PSD等。需要制作签名的，请在纯白洁净的打印纸上用艺术钢笔、记号笔等笔迹较粗的笔书写，以扫描件或数码照片的形式给我们。

3、 常规字体免费排版,特殊字体或日文、韩文、蒙古文、藏文、阿拉伯文字体,请自行排版提供矢量图格式曲线文件或字体安装包。

4、客户自行提供制版文件的请注意以下几点:

      4-1、字体要求：小标宋、中宋等凡是带“宋”的字体均不能刻。

      4-2、任何字体转曲打散以后，小格子宽或高不得小于1mm。

      4-3、定稿文件一律使用.cdr格式。存储版本为：CorelDRW14.0以下

      4-4、文件必须转曲、群组。

      4-5、排版中内容如需填色的，请填充颜色另加文字进行标注。

水晶琉璃奖杯售后保障
1、购买之前确认过设计效果图的买家，收到货物之后如果发现定制内容错误（需要你在拍照上传客服确认），我们将承担来回快递费用，免费为您修补，必要的时候为您重新制作。
2、在快递过程中发生损坏（需要你在签收时和快递员确认），我们将免费为您修补，必要的时候为您重新制作。

退换货
1、产品一经刻字就是个人专属物品，这也是个性定制服务的特殊性和意义所在。
2、请在购买前仔细查看产品描述了解材质尺寸制作运费周期等信息后，合适再拍下。
3、一旦制作，不论是否发出，大量的人力物力已经不可收回，不接受换货。
4、收到以后非质量问题或定制内容制作错误，不接受退换货。